iHerb（アイハーブ）で配送が選べない・購入手続きできないなどでお困りの方へ

更新日 Sep 26, 2019 公開 Apr 23, 2018

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iHerbのアプリで配送が選択できない理由について、検索が多いので解決方法を考えてみました。

アイハーブのアプリやPCで配送が選べない方は、以下の内容を参考にしていただければ選択できると思います。

お試しくださいね。

アイハーブで配送が選べない理由　

・iHerbで購入できる上限を超えている

最近は14500円程度に注文金額の上限が決まっているので、注文できる金額を超えてカートに入っていると配送が選べません。（レートによって、日替わりで注文上限の金額が変わります）

・日本への発送ができない商品が入っている

最近ナッツ、オートミール、Nature'sGateなどいろんな商品が幅広く日本へ送ってもらえなくなりました。
今まで購入できたものが買えなくなったりしています。

禁制品（日本への発送禁止の品）がカートに入っていないかチェックしてみてください。

カートの商品を一つ一つ消していくと、どれがダメか分かるかもしれません。

GHEE(バター)など商品によっては、ヤマト運輸に変えることで送ってもらえることもあります。

・佐川でしか配送できないもの、ヤマトでしか配送できない商品がショッピングカートに混在している

佐川でしか配送できないものと、ヤマト運輸でしか配送できないものが一緒にカートに入っていると、ショッピングカートで配送が選べない状況になります。

たとえば、GHEEはヤマトのみ、Bob's Red Millベイキングパウダーは佐川のみ発送可能だったりします。

両方一緒には発送できませんので、どちらかを選択するか配送を分けて。

・システムエラー？スマホアプリはエラーが多いです。

アイハーブ頻繁にシステム変更したりするので、調べてもできない場合はシステムエラーです。

サーバーダウンも多いそうなので、スマホアプリを再起動しても状況が変わらない場合は、エラー解消まで待つしかありません。

特に最近は400エラーとか、スマホアプリがエラーというのが多い感じがします。

何回か時間を変えてやってみる、もしくはPC・モバイルサイトで注文するというのもおすすめです。