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 アイハーブ(iHerb)のコンビニ支払い方法。番号が分からない、注文できない方へ

アイハーブ(iHerb)のコンビニ決済が初めての方へ、登録方法、受付番号はどれか?など、コンビニでの支払い方法を説明します。

アイハーブのコンビニ決済は先払いです。

「アイハーブのコンビニ払いのやり方がわからない!」という方が多そうなので、自分で購入してファミリーマートでコンビニ払いをしてきました。

実際使ってみると、案外簡単です。クレジットカードがない方もぜひアイハーブでお買い物してみてくださいね!


アイハーブの支払いで使えるコンビニは、ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・サークルKサンクス・セイコーマートです。

セブンイレブンでは支払いができませんよ~。





アイハーブのコンビニ決済方法



アイハーブのコンビニ決済は先払いのみです。
まず商品をカートに入れたら、ヤマトや佐川の運送会社を指定して、レジに進むを押します。

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今回ストアクレジットがあったので、支払いは送料のみです。

ちなみに買ったものは、肌荒れに効きそうな口コミの良かったバームと、割引だったオプチマムのプロテインです。

2017-08-04_14h16_39.png

Country Comfort, ハーバルサビー、 ゴールデンシール・ミルラ、 2オンス (57 g)

Optimum Nutrition, ゴールドスタンダード100% ホエイ、 ダブル リッチ チョコレート、 1 lb (454 g)

お支払いでコンビニを選択する



初めての方は注文の時にアカウントを開設したり、支払いを選択できると思います。

アイハーブでいつもクレジットを利用されている方は、クレジット入力も終わっているので、注文するを押すと最終の注文画面に行ってしまうと思います。

コンビニ払いを選べない方は、一度【お支払い方法】まで戻ってください。


2017-08-04_13h36_02.png 

コンビニ支払いを押します 



2017-08-04_13h35_45.png 


枠が出てくるので入力 



いきなり、何も書いていない枠が出てきますので、名前を漢字で、電話番号とメールアドレスを入力します。
本当にシンプルな画面で戸惑うかも?大丈夫です。

2017-08-03_11h31_59.png

このような画面が出てきたら登録完了 



入力が終わると、注文番号などの案内が出ます。

2017-08-03_11h33_04.png

登録するとメールが届きます 



登録後、案内のメールが送られてきます。

注文番号はメールに書いてありますが、必ずリンク先を参照してくださいと書いてあります。参照先は先ほどの受付番号の画面が出ます。結局のところ、確認は不要です。

電話番号と、受付番号さえあれば支払いできるので気にしなくてOK。

受付番号を確認したら、番号を持ってコンビニへ行きましょう。

2017-08-03_11h39_45.png

コンビニで支払う 



対象のコンビニのマルチメディア端末を使い支払いします。
受付番号を持って、私はファミマのファミポートへ行きました。



2017-08-03_11h34_03.png

各マルチメディア端末の使い方 



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アイハーブの提携先のイーコンテクストという会社の支払いになるので、端末の「各種支払い」というボタンを探してください。

入力するのは受付番号と電話番号です。


<ファミリーマート端末の例>

トップメニューから、

コンビニでお支払い⇒イーコンテクスト支払いを選択

各種番号入力は

①(第1番号)受付番号⇒②(第2番号)電話番号の順

手順に沿って入力するとレシートが出るので、それを持ってレジで支払います。

2017-10-05_19h18_05.png
 


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2017-10-05_19h29_461.png


<各端末の使い方リンク先はこちら>
(スマホだと表示されないかも)

ファミリーマート

ローソンミニストップ

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サークルKサンクス

2017-10-05_22h21_25.png


セイコーマート

2017-10-05_22h22_20.png

レジでお支払い 



受付番号と電話番号をファミポートに入力するとレシートが出るので、それを持ってレジで支払います。


注文が完了しているかチェックする 



iHerbにログインして、支払いができているかチェックしましょう。
マイアカウントから、ダッシュボード&注文をクリック


2017-08-04_15h16_481.png


コンビニで支払ってすぐは確認できないみたい



払ってすぐだと、まだ支払い終わってないという画面のままです。とりあえず待ちます。

コンビニで払った、払う予定なら、オレンジの完済ボタンは押す必要なしです。


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待つこと1時間・・確認できたみたい 




1時間後、見てみると注文が処理中になっていました。これで注文は完了できています。

数時間で発送が完了すると思うので待ちましょう。


2017-08-04_13h16_53.png


アイハーブのコンビニ支払いの感想




番号の表示でわかりにくい点がいくつかあり、改善してほしいなと思うところはありますが、かなり簡単です。

クレジットカードを持っていない方やクレジットカードが不安な方にとって、コンビニ払いは良いサービスだと思いますよ。

ぜひ怖がらずに、アイハーブのお買い物楽しんでくださいね!

アイハーブコンビニ払いの注意点 



注意点は、商品の破損であっても、返金は現金で帰ってこない(今回の私の買い物のように、次回以降の注文で自動的に使えるストアクレジットとなります)ということと、ストアクレジットは次回の送料には使えないということです。

次回買い物がない方にとっては、デメリットにもなります。その点だけ納得してコンビニ決済してくださいね。

ちなみにアイハーブの荷物はコンビ二で受け取り出来ません。自宅に届きます。

また、アイハーブにコンビニ支払いで注文してから入金まで商品は確保されていない可能性があります。コンビニに入金するまでの間に商品が品切れになった場合、いつまでも発送されない場合は状況を確認してくださいね。


ちなみに入金しないで一日過ぎると、アイハーブからお支払いの問題が届くよ! 



明日払おうかな~と思って一日が過ぎてしまったら、iHerbからお支払いの問題がありますというメールを頂き、焦りました(笑)
120時間以内に入金してくださいとのこと。

問題メール、送るの早すぎじゃないでしょうか・・・

早く入金した方には来ないはず。全く気にせず期限内にお支払いしましょう~


2017-08-04_14h42_391.png


アイハーブのコンビニ払いでお困りの方に、参考になればうれしいです。



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 アイハーブ支払い

6 Comments

Hideo Nobu  

藁にもすがる思いで、お聞きしたいのですが

初めてIハーブで買い物しコンビニ払いを選択したのですが、アカウント登録完了
メールも注文完了メールも来ません、なので28日日本語カスタマーにサイト上で
連絡し24時間音沙汰なし。自分のWindouwsメールで返信で届くように
メールしても連絡なし。日本語カスタマーサービスの電話番号に電話かけると
現在使われておりませんでした。迷惑メールもアドレスも間違いはなく、
まったく連絡出来ません。 コンビニの番号もわからず、まるで架空の会社のようです。
もし何かお知りでしたら教えて頂けないでしょうか、図々しくすいません。
サポートや連絡のない会社はこれからも買い物出来ないので困ってます。

2017/09/29 (Fri) 18:35 | EDIT | REPLY |   

momo  

To Hideo Nobuさん

Hideo Nobu 様


こんにちは!お困りのようですね、私の知っている限りでお答えしますね!


●まず、登録したアカウント(メールアドレス&パスワード)でログインできますか?

ログインするところは右上のサインイン・アカウントです。メールアドレスとパスワードを入力してみてください。


出来なかったとしたら、登録自体がされていないのでは?と思います。



●ログインできたとしたら、左上のマイアカウントの注文のところに注文した履歴がありますか?

履歴がなければ、注文はされていないと思います。




また、電話に関しては日本向けの電話番号はなく、Eメールのみの対応となっていると思います。


もし、心配でしたらjapan@iherb.comが、カスタマーサービスのメールアドレスなので、そちらに登録がされているか、確認していただくと確実かと思います。

メールについてですが、アイハーブから返信が来ないことは一度も経験がありません。


●もしかして、お問い合わせは↓このページの(ご質問はおありですか?)のところに記入してしまいましたでしょうか?

https://secure.iherb.com/info/Contact?livechat=ja-JP


もう少し下にスクロールすると、(連絡先)というところがありますので
そちらをクリックして(要請を送信してください)のところに返事が欲しい内容を書くと返事が来ると思います。


土日はアイハーブが休みなので、今書いても返事が来るのは火曜日以降になる可能性があります。(最近はあまりメールしないので、もしかしたら年中無休かもしれないです)


なんとなくですが、登録できていないような気がするので、それをまず確認してみてくださいね。

2017/09/29 (Fri) 19:17 | EDIT | REPLY |   

-  

承認待ちコメント

このコメントは管理者の承認待ちです

2017/10/19 (Thu) 15:38 | EDIT | REPLY |   

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承認待ちコメント

このコメントは管理者の承認待ちです

2017/10/19 (Thu) 15:45 | EDIT | REPLY |   

momo  

Re: 質問失礼しますm(_ _)m

鍵コメントの方へ

iHerbは日本郵便の取り扱いがなく、佐川急便、ヤマト運輸ともに自宅への配送となっているので、郵便局留めのオプションはありません。

2017/10/20 (Fri) 00:23 | EDIT | REPLY |   

momo  

Re: 間違えました。

間違えちゃった方了解です(^^)

2017/10/20 (Fri) 00:24 | EDIT | REPLY |   

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