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アイハーブの割引情報をチェックする

アイハーブのキャンセルの仕方について。発送処理が早いので注意

momo


アイハーブのキャンセルについて


右上のアカウントから⇒マイカウントページに移ります。

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注文履歴から、注文状況をみて処理中であれば、注文の変更を押してください。


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ボタンを押すと、変更できると思います。

数を減らすことは可能ですが、増やすことはできません。その場合は一度注文を全部キャンセルしてください。

再度の注文はクーポン、プロモコードなどの入力を忘れないように♪


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ただし、iHerbの発送は数時間で処理が終了します。
場合によってはものすごく早いので、間に合わない可能性もあります。その場合はキャンセルできません。


また、一度しか購入できないお試し品をキャンセルした場合は、もう一度カートに入れても割引になりません。
その場合はキャンセルしたことをカスタマーサービスに伝えると割引対象にしてくれることがあります。


返品はできるかもしれませんが、日本からアメリカに発送する金額はかなり高くなるので、実際ブログなどで送り返した人を見たことがありません。

普通に数千円かかるかも。。。


(iherbのサイトより)


注文状況が"In Progress" の間に限り、キャンセルまたは変更することが出来ます。
商品を削除したり、数量を減らすことだけが可能です。
注文状況が"Ready to Ship"に変わってしまったら、キャンセルや変更は出来ません。
注文状況を確認するには、お客さまのiHerbアカウントへログインし、注文経歴をご覧ください。

注文のステータスにかかわらず、お客様は商品の個数を増加することができません。商品を追加するには、この注文をキャンセルし、追加商品を含めて新たに注文をしてください。または、単純に追加商品だけの新しい注文をすることもできます。

非常に重要な事項:

クレジットカードでのご注文の支払いが承認されましたが、実際には課金されていません。弊社では、出荷時にお使いのクレジットカードに請求していますが、お客様の銀行やクレジットカード会社は各自のポリシーに応じ、出荷までの数日間この承認された金額を保持することもあります。
要するに、もしご注文をキャンセルし、すぐに再度注文をされた場合、クレジットカードに二度課金されたようにみえるかもしれません。しかしながら、一つ目は承認が未完全だったもので、二つ目の課金は承認されるはずです。

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iHerb.com(アイハーブ)
Posted bymomo

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